Política de Envíos

 

TimonAndre ofrece envío estándar gratuito en pedidos superiores a 150 €. Tenga en cuenta que el envío gratuito se aplicará a su pedido al finalizar la compra. 

Al realizar su pedido, asegúrese de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos, ya que no podemos redirigirlo. Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Antes de que podamos enviar sus compras, es posible que necesitemos confirmar sus datos con el emisor de su tarjeta. Haremos todo lo posible para reducir al mínimo las demoras.

Los tiempos de entrega son estimados y se proporcionan solo como pautas. Tenga en cuenta que en algunas áreas hay una gama limitada de servicios de entrega disponibles. Nos esforzaremos por enviar su pedido lo más rápido posible, pero no podemos ser responsables de retrasos como resultado de ubicaciones de entrega remotas o condiciones climáticas adversas. Durante los periodos de rebajas y vacaciones, la gran cantidad de pedidos puede resultar en tiempos de entrega más largos.

Por razones de seguridad, la mayoría de las compras en línea de timonandre.com requieren una firma al momento de la entrega. Tenga en cuenta que nuestro servicio no es un servicio de entrega con nombre y cualquier persona en la dirección de entrega designada puede firmar para su entrega. No seremos responsables por un pedido perdido o faltante que se haya firmado en un edificio, por ejemplo, una dirección de oficina que se haya proporcionado para la entrega.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos de importación al ingresar al país de destino que desconocemos. "TIMONANDRE" no se hace responsable de ninguno de estos derechos de aduana e impuestos de importación. Debe comunicarse con las autoridades locales para conocer estas tarifas y los valores respectivos que difieren de un país a otro y sobre los cuales no tenemos conocimiento. Será su exclusiva responsabilidad reclamar dichos cargos de importación a la autoridad correspondiente en su país.

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega internacional, contáctenos en "customerservice@timonandre.com 

PROCESANDO ORDEN 

 Procesamos y empaquetamos todos los pedidos normalmente entre 1-3 días hábiles laborales.

Una vez que se procesa su pedido, lo enviamos de inmediato. El envío estándar demora entre 5 y 15 días para la entrega (dependiendo del almacén que almacene el producto pedido) El tiempo máximo de entrega estándar para los envíos a África y algunas partes de Asia y el Medio Oriente es de entre 15 y 25 días. 

NUESTRAS UBICACIONES DE ALMACENES 

Por el momento, tenemos almacenes en las siguientes ubicaciones a continuación, esto nos permite realizar envíos a todo el mundo. 

  • Europa
  • Asia
  • Estados Unidos 
  • Medio Oriente | Turquía 

Debido a la pandemia en curso, puede haber un ligero retraso en el tiempo de entrega. Por favor tengan paciencia con nosotros. 

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